TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

1 de septiembre de 2020

Opticom Tech, LLC, en lo sucesivo denominado «OTI»

Condiciones

Prepago o con aprobación de crédito, neto 30 días a partir de la fecha de envío. Los saldos de facturas pendientes después del día 31 pueden resultar
en la interrupción de los servicios, y/o los cargos por intereses de mora acumulativos que se cobran al 2% mensual, 24% anual.

Transporte

Punto de envío FOB por el transportista de nuestra elección con cargos de flete agregados a la factura o facturados a una cuenta de envío proporcionada por el cliente, a menos que se especifique lo contrario. El cliente es responsable de los aranceles e impuestos de importación, si corresponde. El vendedor conserva el derecho exclusivo de determinar la forma final de envío si considera que las instrucciones del cliente no son adecuadas. Los envíos se inspeccionan y se hacen al transportista común en buenas condiciones.

Tras la transferencia de OTI al transportista, todos los daños, pérdidas y responsabilidad de dicha mercancía recaerán sobre el comprador. retener todo
contenedores de envío originales para su inspección. El cliente debe anotar todos los daños y faltantes en la factura de flete al recibirla y archivarla.
todos los reclamos por daños y faltantes por escrito directamente con el transportista dentro de los siete (7) días posteriores a la entrega. DEMORA: del cliente
la aceptación de los bienes constituirá una renuncia por parte del cliente a la reclamación de demora o retraso en la entrega por parte de OTI.

Garantía

Opticom reparará o reemplazará, sin cargo, cualquier mercancía que presente defectos de material o mano de obra por un período de una
(1) año después de la fecha de envío. Todas las piezas de repuesto y las reparaciones realizadas bajo garantía tendrán una garantía adicional de 90 días.
a partir de la fecha de envío.

Piezas y mano de obra: un (1) año a partir de la fecha de compra original de OTI (a menos que se hayan hecho otros arreglos con OTI por escrito)

Excepciones de garantía

Período de garantía de 18 meses: cámaras PTZ (IP/red/analógicas) (comerciales e industriales)
Período de garantía de 24 meses: cámaras de la serie CC03 y cámaras de la serie CC-04, grabadoras de video digital, grabadoras de video en red, cámaras comerciales (IP/HDTVI/analógicas)
Período de garantía de 36 meses: cámaras de la serie CC02 y CC02-TVI

Garantía nula

La garantía del comprador quedará anulada y el comprador renuncia a cualquier derecho a reclamar la garantía si el producto ha sido abierto, alterado o modificado, reparado o reparado por alguien que no sea el centro de servicio autorizado por OTI para prestar dichos servicios. Además, el sello/número de serie de la unidad no debe haber sido alterado o eliminado. La unidad no debe haber estado sujeta a accidentes, mal uso, abuso u operación contraria a las instrucciones provistas. La opinión de la OTI con respecto a este asunto será definitiva. Esta garantía no incluye y no se extiende a accesorios rotos o dañados, baterías, antenas expuestas y piezas desgastadas debido al uso y desgaste normal.

Devoluciones

Política de devolución de productos de 30 días: si no está satisfecho con un producto, puede devolverlo a OTI dentro de los 30 días a partir de la fecha original
del envío dentro de las siguientes condiciones:

• Los cargos de envío originales no son reembolsables a menos que se considere que OTI envió artículos incorrectos, cantidades incorrectas o producto defectuoso del fabricante original (sujeto a validación de OTI).
• Los productos devueltos no se aceptarán a menos que vayan acompañados de un número de autorización de devolución de mercancía (RMA) válido.
• Los números RMA emitidos por OTI son válidos por 30 días. Los envíos recibidos después de los 30 días serán rechazados.
• Las devoluciones deben estar debidamente etiquetadas con un número de RMA en el exterior de la caja de envío. No se debe escribir nada en el
  producto o la caja del producto, si es así será rechazado.
• El cliente es responsable de todos los cargos de flete, aranceles e impuestos, si corresponde. El producto debe estar debidamente embalado y
  enviado, prepago a OTI en su embalaje original, o embalaje similar que ofrezca el mismo grado de protección. voluntad de OTI
  cobrar el costo total de reemplazo por cualquier componente o pieza que falte. OTI no se hace responsable por la pérdida o daño de la mercancía. Recomendamos encarecidamente asegurar los productos para el envío de devolución.
• Las reclamaciones de devolución son nulas si el sello del fabricante se rompe y/o los productos se alteran o modifican, están sujetos a un accidente,
  manejo inadecuado, instalación incorrecta, uso indebido y abuso u operación contraria a las instrucciones de funcionamiento. productos
  devueltos que no estén en condiciones de «reventa» serán devueltos al cliente a su cargo.
• Artículos descontinuados, artículos de equipo especiales o hechos a la medida (artículos que no se tienen en stock aunque puedan aparecer en
  listas de precios) no podrán ser devueltos. Los productos devueltos se evaluarán al precio de compra original y no a ningún otro posterior.
  aumento o disminución del precio.

Sujeto a las condiciones establecidas anteriormente, se aplicarán las siguientes tarifas de reabastecimiento a los productos devueltos para crédito/reembolso. (menos los gastos de envío originales)
0% de tarifa de reabastecimiento : si el producto se devuelve dentro de los 30 días a partir de la fecha de envío original de OTI.
Tarifa de reabastecimiento del 25%: si el producto se devuelve dentro de los 60 días a partir de la fecha de envío original de OTI.
Tarifa de reabastecimiento del 50%: si el producto se devuelve dentro de los 90 días a partir de la fecha de envío original de OTI.
Después de 90 días, los bienes no pueden devolverse a menos que se hagan arreglos especiales con OTI por escrito.

5420 Beckley Road, Suite 228 • Battle Creek, MI 49015
Oficina: 800-578-1853 • Fax: 888-370-5656
www.opticomtech.com • www.toughestvideocamera.com

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Revisado el 1 de septiembre de 2020

Política de devolución de existencias: Una vez al año, se le permitirá al DISTRIBUIDOR devolver a OTI cualquier producto de lento movimiento en su inventario para crédito. Si el DISTRIBUIDOR tiene la intención de tomar esta acción, el DISTRIBUIDOR primero debe comunicarse con OTI para realizar esta solicitud y OTI autorizará esta solicitud y emitirá un número RMA (‘Autorización de devolución de mercancía’) para esta devolución. En este evento, el DISTRIBUIDOR deberá realizar una orden de compensación igual o mayor en valor a la devolución; el pedido de compensación debe realizarse al mismo tiempo que se realiza la solicitud de devolución de los productos de baja rotación. OTI enviará la orden de compensación al momento de la devolución de los productos de lento movimiento. Si el pedido de compensación tiene un valor mayor que la devolución, el exceso se tratará como un pedido estándar con términos estándar como se describe en «devoluciones». El crédito para todos los productos devueltos se calculará al precio de compra original y solo se acreditará si el material está en su caja original, sin usar, en condiciones de venta y se ajusta a las descripciones de empaque del catálogo actual. Todos los artículos deben enviarse a OTI con flete prepago. No se emitirá crédito por paquetes abiertos o parcialmente usados. No se puede enviar ningún material a la fábrica hasta que el distribuidor haya solicitado y recibido una Autorización de devolución de material por escrito. No se aceptará ningún material en stock con más de doce meses a partir de la fecha. OTI no aceptará devoluciones de ningún artículo que haya sido descontinuado de su línea de productos. Se otorgará crédito solo a aquellas cantidades/números de catálogo enumerados en la Autorización de devolución de material por escrito.

*Sujeto a las condiciones establecidas anteriormente, OTI se reserva el derecho de determinar la validez del producto devuelto y/o negarse a aceptar el producto para crédito.

Descargo de responsabilidad En ningún caso, OTI o cualquiera de sus afiliados serán responsables de ninguna responsabilidad indirecta, especial, punitiva, consecuente o daños incidentales sobre cualquier base de responsabilidad, incluso si se les advierte de la posibilidad de dichos daños. Además, OTI no se responsabiliza ni asume ninguna responsabilidad por el cableado, la instalación o la colocación de los equipos que compra el cliente, ni por las actividades de cualquier otra persona o entidad, como la empresa del cliente, quienes preparan las especificaciones o cualquier autoridades que inspeccionan o aprueban la instalación del cliente. Los productos pueden diferir de las imágenes que se muestran en los anuncios, el sitio web y/o el catálogo.