CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1er septembre 2020

Opticom Tech, LLC, ci-après dénommée « OTI ».

Conditions

Prépayé ou sur approbation du crédit, Net 30 jours à compter de la date d’expédition. Les soldes de factures impayées après le 31e jour peuvent entraîner
l’interruption des services et/ou la perception d’intérêts de retard cumulés de 2 % par mois, soit 24 % par an.

Expédition

F.O.B. point d’expédition par le transporteur de notre choix, les frais de transport étant ajoutés à la facture ou facturés sur un compte d’expédition fourni par le client, sauf indication contraire. Le client est responsable des droits et taxes d’importation, le cas échéant. Le vendeur conserve le droit exclusif de déterminer le mode d’expédition final s’il estime que les instructions du client ne conviennent pas. Les envois sont inspectés et remis au transporteur public en bon état.

Lors du transfert de l’OTI au transporteur, tous les dommages, pertes et responsabilités de ladite marchandise incomberont à l’acheteur. Conserver tous les
les conteneurs d’expédition d’origine pour inspection. Le client doit noter tous les dommages et les manques sur le bordereau de transport à la réception et les classer.
toutes les réclamations pour dommages et manques par écrit directement auprès du transporteur dans les sept (7) jours suivant la livraison. DÉLAI : du client
L’acceptation des marchandises constitue une renonciation du client à toute réclamation pour retard ou livraison tardive par OTI.

Garantie

Opticom réparera ou remplacera, sans frais, toute marchandise dont il est prouvé qu’elle présente un défaut de matériel ou de fabrication pendant une période d’un an.
(1) an après la date d’expédition. Toutes les pièces de rechange et les réparations effectuées sous garantie bénéficient d’une garantie supplémentaire de 90 jours.
à compter de la date d’expédition.

Pièces et main d’œuvre : Un (1) an à compter de la date d’achat originale chez OTI (sauf si d’autres dispositions ont été prises par écrit avec OTI).

Exceptions à la garantie

Période de garantie de 18 mois : Caméras PTZ (IP/Réseau/Analogique) (Commercial et Industriel)
Période de garantie de 24 mois : Caméras de la série CC03 et caméras de la série CC-04, Enregistreurs vidéo numériques, Enregistreurs vidéo sur réseau, Caméras commerciales (IP/HDTVI/Analogique)
Période de garantie de 36 mois : Caméras des séries CC02 et CC02-TVI

Annulation de la garantie

La garantie de l’acheteur sera annulée et l’acheteur renonce à tout droit de faire une réclamation de garantie si le produit a été ouvert, altéré ou modifié, réparé ou entretenu par quiconque, autre que les installations de service autorisées par OTI à rendre de tels services. En outre, le sceau/numéro de série de l’appareil ne doit pas avoir été modifié ou enlevé. L’appareil ne doit pas avoir fait l’objet d’un accident, d’une mauvaise utilisation, d’un abus ou d’une utilisation contraire aux instructions fournies. L’avis de l’OTI concernant cette question est définitif. Cette garantie n’inclut pas et n’est pas étendue aux accessoires cassés et endommagés, aux batteries, aux antennes exposées et aux pièces qui s’usent en raison d’une usure normale.

Renvoie à

Politique de retour de produit de 30 jours : Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit, vous pouvez le renvoyer à OTI dans les 30 jours suivant la date d’achat.
d’expédition dans les conditions suivantes :

• Les frais d’expédition d’origine ne sont pas remboursables, sauf si l’on considère qu’OTI a expédié un ou des articles incorrects, une ou des quantités incorrectes ou un produit défectueux du fabricant d’origine (sous réserve de validation par OTI).
• Les produits retournés ne seront pas acceptés s’ils ne sont pas accompagnés d’un numéro d’autorisation de retour de marchandise (RMA) valide.
• Les numéros RMA émis par OTI sont valables pendant 30 jours. Les envois reçus après le délai de 30 jours seront refusés.
• Les retours doivent être correctement étiquetés avec un numéro RMA sur l’extérieur de la boîte d’expédition. Rien ne doit être écrit sur le
  le produit ou la boîte du produit, si tel est le cas, il sera refusé.
• Le client est responsable de tous les frais de transport, droits et taxes, le cas échéant. Le produit doit être correctement emballé et
  expédié, en port payé, à OTI dans son emballage d’origine, ou dans un emballage similaire offrant un degré de protection équivalent. L’OTI
  facturer le coût de remplacement intégral de tout composant ou pièce manquant. OTI n’est pas responsable des marchandises perdues ou endommagées. Nous recommandons vivement d’assurer les produits pour le retour.
• Les demandes de retour sont nulles et non avenues si le sceau du fabricant est brisé et/ou si les produits sont altérés ou modifiés, soumis à un accident,
  d’une mauvaise manipulation, d’une installation incorrecte, d’une mauvaise utilisation et d’un abus ou d’une utilisation contraire aux instructions d’utilisation. Produits
  Les articles retournés qui ne sont pas dans un état « revendable » seront renvoyés au client à ses frais.
• Les articles en fin de série, les articles d’équipement spéciaux ou sur mesure (articles qui ne sont pas considérés comme des stocks même s’ils peuvent figurer sur la liste des articles en stock).
  les listes de prix) ne peuvent pas être renvoyés. Les produits retournés seront évalués au prix d’achat initial et non à un prix ultérieur.
  l’augmentation ou la diminution des prix.

Sous réserve des conditions énoncées ci-dessus, les frais de réapprovisionnement suivants s’appliquent aux produits retournés pour un crédit/remboursement. (moins les frais d’expédition initiaux)
0% de frais de réapprovisionnement: si le produit est retourné dans les 30 jours suivant la date d’expédition originale d’OTI.
25% de frais de réapprovisionnement : si le produit est retourné dans les 60 jours suivant la date d’expédition originale d’OTI.
50% de frais de réapprovisionnement : si le produit est retourné dans les 90 jours suivant la date d’expédition originale d’OTI.
Après 90 jours, les marchandises ne peuvent pas être retournées, sauf si des dispositions spéciales sont prises par écrit avec OTI.

5420 Beckley Road, Suite 228 – Battle Creek, MI 49015
Bureau : 800-578-1853 – Fax : 888-370-5656
www.opticomtech.com – www.toughestvideocamera.com

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Révisé le 1er septembre 2020

Politique de retour de stock : Le DISTRIBUTEUR sera autorisé, une fois par an, à retourner à OTI tout produit à faible rotation dans son inventaire pour obtenir un crédit. Si le DISTRIBUTEUR a l’intention de prendre cette mesure, il doit d’abord contacter OTI pour faire cette demande et OTI autorisera cette demande et émettra un numéro RMA (« Return Merchandise Authorization ») pour ce retour. Dans ce cas, le DISTRIBUTEUR doit passer une commande compensatoire d’une valeur égale ou supérieure à celle du retour ; la commande compensatoire doit être passée en même temps que la demande de retour des produits à rotation lente. OTI expédie la commande compensatoire dès le retour des produits à rotation lente. Si la valeur de l’ordre compensatoire est supérieure à celle du retour, l’excédent sera traité comme un ordre standard avec les conditions standard décrites dans la rubrique « retours ». Le crédit pour tous les produits retournés sera calculé au prix d’achat original et ne sera crédité que si le matériel est dans son carton d’origine, non utilisé, en état de vente et conforme aux descriptions d’emballage du catalogue actuel. Tous les articles doivent être envoyés à OTI en port payé. Aucun crédit ne sera accordé pour les paquets ouverts ou partiellement utilisés. Aucun matériel ne peut être envoyé à l’usine tant qu’une autorisation écrite de retour de matériel n’a pas été demandée et reçue par le distributeur. Tout matériel en stock depuis plus de douze mois ne sera pas accepté. OTI n’acceptera pas de retour sur les articles qui ont été supprimés de sa gamme de produits. Le crédit ne sera accordé que pour les quantités/numéro de catalogue figurant sur l’autorisation écrite de retour de matériel.

*Sous réserve des conditions énoncées ci-dessus, OTI se réserve le droit de déterminer la validité du produit retourné et/ou de refuser d’accepter le produit pour un crédit.

Clause de non-responsabilité En aucun cas, OTI ou l’un de ses affiliés ne sera responsable de tout dommage indirect, spécial, punitif, consécutif ou accidentel sur quelque base de responsabilité que ce soit, même s’il a été informé de la possibilité de tels dommages. En outre, OTI ne prend aucune responsabilité et n’assume aucune responsabilité pour le câblage, l’installation ou le placement de l’équipement acheté par le client, ou pour les activités de tout autre individu ou entité, comme la société du client, ceux qui préparent les spécifications ou les autorités locales qui inspectent ou approuvent l’installation du client. Les produits peuvent différer des photos présentées dans les publicités, le site web et/ou le catalogue.