{"id":4589,"date":"2020-09-29T19:24:50","date_gmt":"2020-09-29T19:24:50","guid":{"rendered":"https:\/\/opticomtech.com\/modalites-et-conditions\/"},"modified":"2023-02-14T19:45:27","modified_gmt":"2023-02-14T19:45:27","slug":"modalites-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/opticomtech.com\/fr\/modalites-et-conditions\/","title":{"rendered":"Modalit\u00e9s et conditions"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4589\" class=\"elementor elementor-4589 elementor-1135\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b956f55 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b956f55\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ecbdfbd\" data-id=\"ecbdfbd\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a7bdd76 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a7bdd76\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/strong><\/p>\n<p>1er septembre 2020<\/p>\n<p><span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span>Opticom Tech, LLC, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u00a0OTI\u00a0\u00bb.<span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span><\/p>\n<p><strong>Conditions  <\/strong><\/p>\n<p>Pr\u00e9pay\u00e9 ou sur approbation du cr\u00e9dit, Net 30 jours \u00e0 compter de la date d&rsquo;exp\u00e9dition. Les soldes de factures impay\u00e9es apr\u00e8s le 31e jour peuvent entra\u00eener<br \/>l&rsquo;interruption des services et\/ou la perception d&rsquo;int\u00e9r\u00eats de retard cumul\u00e9s de 2 % par mois, soit 24 % par an.<\/p>\n<p><strong>Exp\u00e9dition  <\/strong><\/p>\n<p>F.O.B. point d&rsquo;exp\u00e9dition par le transporteur de notre choix, les frais de transport \u00e9tant ajout\u00e9s \u00e0 la facture ou factur\u00e9s sur un compte d&rsquo;exp\u00e9dition fourni par le client, sauf indication contraire. Le client est responsable des droits et taxes d&rsquo;importation, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Le vendeur conserve le droit exclusif de d\u00e9terminer le mode d&rsquo;exp\u00e9dition final s&rsquo;il estime que les instructions du client ne conviennent pas. Les envois sont inspect\u00e9s et remis au transporteur public en bon \u00e9tat.<\/p>\n<p>Lors du transfert de l&rsquo;OTI au transporteur, tous les dommages, pertes et responsabilit\u00e9s de ladite marchandise incomberont \u00e0 l&rsquo;acheteur. Conserver tous les<br \/>les conteneurs d&rsquo;exp\u00e9dition d&rsquo;origine pour inspection. Le client doit noter tous les dommages et les manques sur le bordereau de transport \u00e0 la r\u00e9ception et les classer.<br \/>toutes les r\u00e9clamations pour dommages et manques par \u00e9crit directement aupr\u00e8s du transporteur dans les sept (7) jours suivant la livraison. D\u00c9LAI : du client<br \/>L&rsquo;acceptation des marchandises constitue une renonciation du client \u00e0 toute r\u00e9clamation pour retard ou livraison tardive par OTI.<\/p>\n<p><strong>Garantie<\/strong><\/p>\n<p>Opticom r\u00e9parera ou remplacera, sans frais, toute marchandise dont il est prouv\u00e9 qu&rsquo;elle pr\u00e9sente un d\u00e9faut de mat\u00e9riel ou de fabrication pendant une p\u00e9riode d&rsquo;un an.<br \/>(1) an apr\u00e8s la date d&rsquo;exp\u00e9dition. Toutes les pi\u00e8ces de rechange et les r\u00e9parations effectu\u00e9es sous garantie b\u00e9n\u00e9ficient d&rsquo;une garantie suppl\u00e9mentaire de 90 jours.<br \/>\u00e0 compter de la date d&rsquo;exp\u00e9dition.<\/p>\n<p>Pi\u00e8ces et main d&rsquo;\u0153uvre : Un (1) an \u00e0 compter de la date d&rsquo;achat originale chez OTI (sauf si d&rsquo;autres dispositions ont \u00e9t\u00e9 prises par \u00e9crit avec OTI).<\/p>\n<p><strong>Exceptions \u00e0 la garantie<\/strong><\/p>\n<p>P\u00e9riode de garantie de 18 mois : Cam\u00e9ras PTZ (IP\/R\u00e9seau\/Analogique) (Commercial et Industriel)<br \/>P\u00e9riode de garantie de 24 mois : Cam\u00e9ras de la s\u00e9rie CC03 et cam\u00e9ras de la s\u00e9rie CC-04, Enregistreurs vid\u00e9o num\u00e9riques, Enregistreurs vid\u00e9o sur r\u00e9seau, Cam\u00e9ras commerciales (IP\/HDTVI\/Analogique)<br \/>P\u00e9riode de garantie de 36 mois : Cam\u00e9ras des s\u00e9ries CC02 et CC02-TVI<\/p>\n<p><strong>Annulation de la garantie  <\/strong><\/p>\n<p>La garantie de l&rsquo;acheteur sera annul\u00e9e et l&rsquo;acheteur renonce \u00e0 tout droit de faire une r\u00e9clamation de garantie si le produit a \u00e9t\u00e9 ouvert, alt\u00e9r\u00e9 ou modifi\u00e9, r\u00e9par\u00e9 ou entretenu par quiconque, autre que les installations de service autoris\u00e9es par OTI \u00e0 rendre de tels services. En outre, le sceau\/num\u00e9ro de s\u00e9rie de l&rsquo;appareil ne doit pas avoir \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9 ou enlev\u00e9. L&rsquo;appareil ne doit pas avoir fait l&rsquo;objet d&rsquo;un accident, d&rsquo;une mauvaise utilisation, d&rsquo;un abus ou d&rsquo;une utilisation contraire aux instructions fournies. L&rsquo;avis de l&rsquo;OTI concernant cette question est d\u00e9finitif. Cette garantie n&rsquo;inclut pas et n&rsquo;est pas \u00e9tendue aux accessoires cass\u00e9s et endommag\u00e9s, aux batteries, aux antennes expos\u00e9es et aux pi\u00e8ces qui s&rsquo;usent en raison d&rsquo;une usure normale.<\/p>\n<p><strong>Renvoie \u00e0  <\/strong><\/p>\n<p><strong>Politique de retour de produit de 30 jours :<\/strong> Si vous n&rsquo;\u00eates pas satisfait d&rsquo;un produit, vous pouvez le renvoyer \u00e0 OTI dans les 30 jours suivant la date d&rsquo;achat.<br \/>d&rsquo;exp\u00e9dition dans les conditions suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition d&rsquo;origine ne sont pas remboursables, sauf si l&rsquo;on consid\u00e8re qu&rsquo;OTI a exp\u00e9di\u00e9 un ou des articles incorrects, une ou des quantit\u00e9s incorrectes ou un produit d\u00e9fectueux du fabricant d&rsquo;origine (sous r\u00e9serve de validation par OTI).<\/li>\n<li>Les produits retourn\u00e9s ne seront pas accept\u00e9s s&rsquo;ils ne sont pas accompagn\u00e9s d&rsquo;un num\u00e9ro d&rsquo;autorisation de retour de marchandise (RMA) valide.<\/li>\n<li>Les num\u00e9ros RMA \u00e9mis par OTI sont valables pendant 30 jours. Les envois re\u00e7us apr\u00e8s le d\u00e9lai de 30 jours seront refus\u00e9s.<\/li>\n<li>Les retours doivent \u00eatre correctement \u00e9tiquet\u00e9s avec un num\u00e9ro RMA sur l&rsquo;ext\u00e9rieur de la bo\u00eete d&rsquo;exp\u00e9dition. Rien ne doit \u00eatre \u00e9crit sur le<br \/>le produit ou la bo\u00eete du produit, si tel est le cas, il sera refus\u00e9.<\/li>\n<li>Le client est responsable de tous les frais de transport, droits et taxes, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Le produit doit \u00eatre correctement emball\u00e9 et<br \/>exp\u00e9di\u00e9, en port pay\u00e9, \u00e0 OTI dans son emballage d&rsquo;origine, ou dans un emballage similaire offrant un degr\u00e9 de protection \u00e9quivalent. L&rsquo;OTI<br \/>facturer le co\u00fbt de remplacement int\u00e9gral de tout composant ou pi\u00e8ce manquant. OTI n&rsquo;est pas responsable des marchandises perdues ou endommag\u00e9es. Nous recommandons vivement d&rsquo;assurer les produits pour le retour.<\/li>\n<li>Les demandes de retour sont nulles et non avenues si le sceau du fabricant est bris\u00e9 et\/ou si les produits sont alt\u00e9r\u00e9s ou modifi\u00e9s, soumis \u00e0 un accident,<br \/>d&rsquo;une mauvaise manipulation, d&rsquo;une installation incorrecte, d&rsquo;une mauvaise utilisation et d&rsquo;un abus ou d&rsquo;une utilisation contraire aux instructions d&rsquo;utilisation. Produits<br \/>Les articles retourn\u00e9s qui ne sont pas dans un \u00e9tat \u00ab\u00a0revendable\u00a0\u00bb seront renvoy\u00e9s au client \u00e0 ses frais.<\/li>\n<li>Les articles en fin de s\u00e9rie, les articles d&rsquo;\u00e9quipement sp\u00e9ciaux ou sur mesure (articles qui ne sont pas consid\u00e9r\u00e9s comme des stocks m\u00eame s&rsquo;ils peuvent figurer sur la liste des articles en stock).<br \/>les listes de prix) ne peuvent pas \u00eatre renvoy\u00e9s. Les produits retourn\u00e9s seront \u00e9valu\u00e9s au prix d&rsquo;achat initial et non \u00e0 un prix ult\u00e9rieur.<br \/>l&rsquo;augmentation ou la diminution des prix.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sous r\u00e9serve des conditions \u00e9nonc\u00e9es ci-dessus, les frais de r\u00e9approvisionnement suivants s&rsquo;appliquent aux produits retourn\u00e9s pour un cr\u00e9dit\/remboursement. (moins les frais d&rsquo;exp\u00e9dition initiaux)<br \/><strong>0% de frais de r\u00e9approvisionnement<\/strong>: si le produit est retourn\u00e9 dans les 30 jours suivant la date d&rsquo;exp\u00e9dition originale d&rsquo;OTI.<br \/><strong>25% de frais de r\u00e9approvisionnement :<\/strong> si le produit est retourn\u00e9 dans les 60 jours suivant la date d&rsquo;exp\u00e9dition originale d&rsquo;OTI.<br \/><strong>50% de frais de r\u00e9approvisionnement :<\/strong> si le produit est retourn\u00e9 dans les 90 jours suivant la date d&rsquo;exp\u00e9dition originale d&rsquo;OTI.<br \/><strong>Apr\u00e8s 90 jours, les marchandises ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9es, sauf si des dispositions sp\u00e9ciales sont prises par \u00e9crit avec OTI.<\/strong><\/p>\n<p>5420 Beckley Road, Suite 228 &#8211; Battle Creek, MI 49015<br \/>Bureau : 800-578-1853 &#8211; Fax : 888-370-5656<br \/>www.opticomtech.com &#8211; www.toughestvideocamera.com<\/p>\n<p><strong>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/strong><\/p>\n<p>R\u00e9vis\u00e9 le 1er septembre 2020<\/p>\n<p><strong>Politique de retour de stock :<\/strong> Le DISTRIBUTEUR sera autoris\u00e9, une fois par an, \u00e0 retourner \u00e0 OTI tout produit \u00e0 faible rotation dans son inventaire pour obtenir un cr\u00e9dit. Si le DISTRIBUTEUR a l&rsquo;intention de prendre cette mesure, il doit d&rsquo;abord contacter OTI pour faire cette demande et OTI autorisera cette demande et \u00e9mettra un num\u00e9ro RMA (\u00ab\u00a0Return Merchandise Authorization\u00a0\u00bb) pour ce retour. Dans ce cas, le DISTRIBUTEUR doit passer une commande compensatoire d&rsquo;une valeur \u00e9gale ou sup\u00e9rieure \u00e0 celle du retour ; la commande compensatoire doit \u00eatre pass\u00e9e en m\u00eame temps que la demande de retour des produits \u00e0 rotation lente. OTI exp\u00e9die la commande compensatoire d\u00e8s le retour des produits \u00e0 rotation lente. Si la valeur de l&rsquo;ordre compensatoire est sup\u00e9rieure \u00e0 celle du retour, l&rsquo;exc\u00e9dent sera trait\u00e9 comme un ordre standard avec les conditions standard d\u00e9crites dans la rubrique \u00ab\u00a0retours\u00a0\u00bb. Le cr\u00e9dit pour tous les produits retourn\u00e9s sera calcul\u00e9 au prix d&rsquo;achat original et ne sera cr\u00e9dit\u00e9 que si le mat\u00e9riel est dans son carton d&rsquo;origine, non utilis\u00e9, en \u00e9tat de vente et conforme aux descriptions d&#8217;emballage du catalogue actuel. Tous les articles doivent \u00eatre envoy\u00e9s \u00e0 OTI en port pay\u00e9. Aucun cr\u00e9dit ne sera accord\u00e9 pour les paquets ouverts ou partiellement utilis\u00e9s. Aucun mat\u00e9riel ne peut \u00eatre envoy\u00e9 \u00e0 l&rsquo;usine tant qu&rsquo;une autorisation \u00e9crite de retour de mat\u00e9riel n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 demand\u00e9e et re\u00e7ue par le distributeur. Tout mat\u00e9riel en stock depuis plus de douze mois ne sera pas accept\u00e9. OTI n&rsquo;acceptera pas de retour sur les articles qui ont \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9s de sa gamme de produits. Le cr\u00e9dit ne sera accord\u00e9 que pour les quantit\u00e9s\/num\u00e9ro de catalogue figurant sur l&rsquo;autorisation \u00e9crite de retour de mat\u00e9riel.<\/p>\n<p>*Sous r\u00e9serve des conditions \u00e9nonc\u00e9es ci-dessus, OTI se r\u00e9serve le droit de d\u00e9terminer la validit\u00e9 du produit retourn\u00e9 et\/ou de refuser d&rsquo;accepter le produit pour un cr\u00e9dit.<\/p>\n<p><strong>Clause de non-responsabilit\u00e9<\/strong> En aucun cas, OTI ou l&rsquo;un de ses affili\u00e9s ne sera responsable de tout dommage indirect, sp\u00e9cial, punitif, cons\u00e9cutif ou accidentel sur quelque base de responsabilit\u00e9 que ce soit, m\u00eame s&rsquo;il a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 de la possibilit\u00e9 de tels dommages. En outre, OTI ne prend aucune responsabilit\u00e9 et n&rsquo;assume aucune responsabilit\u00e9 pour le c\u00e2blage, l&rsquo;installation ou le placement de l&rsquo;\u00e9quipement achet\u00e9 par le client, ou pour les activit\u00e9s de tout autre individu ou entit\u00e9, comme la soci\u00e9t\u00e9 du client, ceux qui pr\u00e9parent les sp\u00e9cifications ou les autorit\u00e9s locales qui inspectent ou approuvent l&rsquo;installation du client. Les produits peuvent diff\u00e9rer des photos pr\u00e9sent\u00e9es dans les publicit\u00e9s, le site web et\/ou le catalogue.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d54bcc elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"5d54bcc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/opticomtech.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Terms-and-Conditions-of-Sale-sept2020.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales .PDF  <\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE 1er septembre 2020 Opticom Tech, LLC, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u00a0OTI\u00a0\u00bb. Conditions Pr\u00e9pay\u00e9 ou sur approbation du cr\u00e9dit, Net 30 jours \u00e0 compter de la date d&rsquo;exp\u00e9dition. Les soldes de factures impay\u00e9es apr\u00e8s le 31e jour peuvent entra\u00eenerl&rsquo;interruption des services et\/ou la perception d&rsquo;int\u00e9r\u00eats de retard cumul\u00e9s de 2 % par mois, soit [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4589","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Modalit\u00e9s et conditions - Opticom Technologies<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/opticomtech.com\/fr\/?page_id=4589\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Modalit\u00e9s et conditions - Opticom Technologies\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE 1er septembre 2020 Opticom Tech, LLC, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u00a0OTI\u00a0\u00bb. 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