Si votre scierie possède plusieurs sites, ou même une grande exploitation avec plusieurs bâtiments, vous savez probablement à quel point la surveillance vidéo peut rapidement devenir fragmentée.

L’un des sites est équipé de caméras analogiques anciennes. Un autre est passé à l’IP il y a quelques années. Un troisième a ajouté quelques caméras provenant d’un installateur local lorsque la production s’est développée. Très vite, vous devez jongler avec différents systèmes, identifiants, réseaux et contacts d’assistance.

Ce manque de cohésion se traduit par une perte de visibilité, des coûts de maintenance plus élevés et une résolution plus lente des problèmes lorsque quelque chose ne va pas.

La normalisation de la vidéosurveillance sur l’ensemble des sites permet de résoudre ces problèmes. Ce processus ne nécessite pas de tout centraliser au niveau de l’entreprise ni de démonter les équipements qui fonctionnent encore. L’objectif est d’assurer la cohérence, la fiabilité et le soutien de vos opérations, que vous dirigiez deux petites usines ou une grande entreprise multi-sites.

Voyons ce que signifie réellement la normalisation, comment la réaliser correctement et ce qu’elle peut apporter à votre entreprise.

Le problème : des systèmes disparates sur plusieurs sites

La plupart des scieries multisites ne démarrent pas avec un plan de vidéosurveillance standardisé. Les systèmes se développent et évoluent au fil du temps, pièce par pièce, en fonction des besoins, parfois avec différents fournisseurs ayant des priorités différentes.

C’est exactement ce qui s’est passé à Shuqualak Lumber.

Avant de moderniser son système, l’entreprise exploitait trois sites avec un mélange de caméras, d’enregistreurs et de plates-formes logicielles. Certains équipements étaient fiables. D’autres ne l’étaient pas. Et aucun ne fonctionnait ensemble.

Au fur et à mesure que le nombre d’appareils photo augmentait, la complexité (et la frustration) s’accroissait :

• Plusieurs DVR et NVR répartis sur plusieurs sites
• Différentes applications et connexions pour chaque système
• Visibilité limitée entre les installations
• Défaillances fréquentes des équipements dans des environnements difficiles
• Coûts des services permanents fournis par des contractants extérieurs

Cette organisation fragmentée rendait difficile le suivi des opérations dans leur ensemble et la réaction rapide en cas d’incident.

Ce scénario est courant dans les scieries en pleine expansion. La bonne nouvelle, c’est que la normalisation ne nécessite pas de repartir à zéro. Vous pouvez mettre en place un système qui relie ce que vous avez et qui vous permet d’aller de l’avant.

Ce que signifie la normalisation

La normalisation de la vidéosurveillance ne consiste pas à imposer la même configuration à tous les sites. Il s’agit plutôt de créer un cadre cohérent qui fonctionne sur tous les sites.

Ce cadre comprend généralement

• Un réseau de caméras dédié, séparé des réseaux de processus et d’entreprise
• Normes communes pour le matériel et les logiciels
• Accès centralisé aux flux vidéo et aux enregistrements
• Infrastructure évolutive en vue d’une expansion future
• Un soutien et un service fiables sur l’ensemble des sites

Réduire les temps d’arrêt et les coûts d’assistance

L’un des principaux avantages de la normalisation de la vidéosurveillance est l’amélioration de la fiabilité.

Lorsque les systèmes utilisent du matériel, des logiciels et une conception de réseau cohérents, le dépannage devient plus rapide et la maintenance plus simple. Cela se traduit directement par une réduction des coûts.

La vidéosurveillance aide également les installations à identifier rapidement les problèmes liés aux équipements, ce qui permet aux équipes de maintenance de résoudre les problèmes avant qu’ils n’entraînent des arrêts de production.

Dans les opérations à haut volume, une réduction même minime des temps d’arrêt peut se traduire par des économies significatives.

Réseaux séparés : Les fondements d’un système normalisé

L’une des premières étapes de la normalisation de la vidéosurveillance consiste à établir une séparation claire entre les réseaux pour des raisons de sécurité, de performance et de fiabilité. Dans les environnements industriels, le réseau de caméras ne doit jamais interférer avec les systèmes de production ou les activités de l’entreprise.

La plupart des établissements exploitent trois réseaux distincts :

1. Réseau de processus – Fait fonctionner les équipements de production et les systèmes de contrôle
2. Réseau d’entreprises – Gestion des opérations de bureau, des systèmes ERP et des communications
3. Réseau de caméras – Prise en charge de la surveillance et de l’enregistrement vidéo

La séparation de ces réseaux permet d’éviter les problèmes de performance, de protéger les systèmes de production et d’améliorer la cybersécurité.

À partir de là, le réseau de caméras peut être connecté en toute sécurité (c’est-à-dire « porté ») au réseau de l’entreprise lorsque cela est nécessaire. Cela permet aux utilisateurs autorisés d’accéder à la vidéo de n’importe où tout en maintenant la stabilité du système.

C’est un concept simple, mais c’est l’une des étapes les plus importantes dans le déploiement de la vidéosurveillance d’une scierie.

Accès centralisé sans perte de contrôle local

Les directeurs de scieries nous font souvent part d’une préoccupation : « Nous ne voulons pas que l’entreprise contrôle notre système » : « Nous ne voulons pas que les entreprises contrôlent notre système ».

C’est tout à fait raisonnable, et la normalisation ne nécessite pas un transfert à l’entreprise. Un système bien conçu permet à chaque site de garder le contrôle de ses propres opérations tout en offrant une visibilité plus large en cas de besoin.

Par exemple :

• Les opérateurs surveillent l’équipement sur place dans leur cabine
• Les équipes de maintenance visionnent les séquences enregistrées depuis n’importe quel endroit
• Les responsables accèdent à la vidéo à distance
• La direction de l’entreprise considère l’activité de haut niveau dans tous les sites

Tout cela peut se faire à partir d’une plateforme unique. Les établissements peuvent partager les données lorsqu’elles sont utiles – et les conserver au niveau local lorsqu’elles ne le sont pas. La normalisation crée de la flexibilité, pas des restrictions.

Quand les logiciels deviennent essentiels

À mesure que le nombre de caméras augmente, la gestion de la vidéo sur plusieurs sites devient plus complexe. C’est alors que le logiciel de gestion vidéo devient l’épine dorsale du système.

Les petites opérations peuvent s’appuyer sur des enregistreurs et des moniteurs locaux. En revanche, les systèmes plus importants (plus de 64 caméras) bénéficient d’un logiciel de gestion vidéo centralisé qui relie plusieurs sites en une seule interface.

Cette approche permet

• Accès unifié au système sur l’ensemble des sites
• Gestion simplifiée des utilisateurs
• Configuration et mises à jour cohérentes
• Stockage et enregistrement évolutifs
• Dépannage plus rapide

Pour les opérations comportant des dizaines, voire des centaines de caméras, le logiciel est ce qui transforme un ensemble d’appareils en un système cohérent où tout est accessible à partir d’un seul endroit.

Un exemple concret : Intégration de plusieurs scieries

Comme nous l’avons mentionné plus haut, la modernisation du système de Shuqualak Lumber est un exemple clair de ce que la normalisation peut apporter.

En travaillant avec Opticom Tech, l’entreprise est passée à un système unifié de caméras IP qui a permis de connecter plusieurs installations, d’améliorer la fiabilité et de réduire les coûts de maintenance.

Les principaux résultats du projet sont les suivants :

• Réutilisation des équipements existants dans la mesure du possible
• Passage des caméras analogiques aux caméras IP (cette étape n’est pas nécessaire si vous préférez rester en mode analogique)
• Mise en place d’un réseau vidéo dédié
• Mise en place d’un logiciel de visualisation centralisée
• Permettre un accès à distance sécurisé

Le résultat est un système qui offre une visibilité sur tous les sites. Les responsables peuvent désormais examiner les incidents, surveiller la production et partager des images depuis n’importe quel site, ce qui n’était pas possible auparavant.

Tout aussi important, l’entreprise a réduit les temps d’arrêt et les coûts de service en améliorant la fiabilité du système et en travaillant avec Opticom Tech pour apprendre le dépannage et la maintenance de base.

C’est la véritable valeur de la normalisation.

Une échelle qui s’adapte à toutes les tailles d’exploitation

Il n’est pas nécessaire d’être une grande entreprise pour bénéficier d’un système de vidéosurveillance normalisé.

Deux cas de figure se présentent :

1. Petites entreprises à implantations multiples

Ces entreprises exploitent souvent deux ou trois moulins, parfois sur la même propriété, parfois dans des villes différentes.

La normalisation les aide :

• Contrôler les opérations à distance
• Partager les ressources entre les sites
• Réduire les coûts des services
• Maintenir des performances constantes

2. Grandes entreprises disposant d’installations importantes

Ces organisations exploitent de grandes scieries dotées de centaines de caméras chacune et sont réparties dans tout l’État et le pays.

La normalisation les aide :

• Gérer efficacement des systèmes complexes
• Maintenir des normes de sécurité et de sûreté cohérentes
• Simplifier la formation et l’assistance
• Développer les opérations sans reconstruire l’infrastructure

Dans les deux cas, l’objectif est le même : un système fiable qui fonctionne partout.

Pourquoi le bon partenaire est important

La technologie n’est qu’une partie de l’équation.

La mise en place d’un système de vidéosurveillance fonctionnant sur plusieurs sites nécessite une planification, une coordination et une assistance permanente. Expérience en matière de surveillance vidéo des scieries ne fait pas de mal non plus. Le choix du bon partenaire est important lorsqu’il s’agit de mettre en place votre système dès la première fois.

Un partenaire solide :

• Évaluer votre infrastructure actuelle
• Fournir des conseils sur la création d’une architecture de réseau évolutive
• Coordination avec votre équipe informatique
• Intégrer les équipements existants dans la mesure du possible
• Fournir une formation et un soutien à long terme

Chez Opticom Tech, nous nous concentrons sur la fourniture de solutions complètes de vidéosurveillance, et pas seulement la vente de matériel. Nous aidons les scieries à concevoir, construire et entretenir des systèmes qui répondent à leurs besoins, de la planification du réseau à l’intégration du système, en passant par le service continu.

Car dans les scieries, la fiabilité n’est pas une option.

Si vous êtes à la recherche d’un nouveau partenaire de vidéosurveillance, nous serions ravis de discuter avec vous. Demandez une visite de site ou réservez un appel virtuel avec nous.

Le bilan

La normalisation de la vidéosurveillance sur plusieurs sites de scierie n’a pas besoin de s’appuyer sur la centralisation ou le contrôle de l’entreprise. Avec la bonne conception du système, vous pouvez :

• Connectez plusieurs sites à une seule plateforme
• Maintenir des réseaux séparés et sécurisés
• Accédez aux séquences vidéo où que vous soyez
• Réduire les temps d’arrêt et les coûts de maintenance
• Faites évoluer votre système au fur et à mesure que vos activités se développent

Et vous pouvez le faire sans interrompre la production ou remplacer inutilement des équipements.

Plus important encore, vous avez la certitude que votre système de vidéosurveillance fonctionnera sur tous vos sites. Pour en savoir plus sur les systèmes de vidéosurveillance multisites, contactez-nous.