Lorsque vous cherchez à acheter un système de vidéosurveillance prêt à l’emploi, vous verrez que la plupart des fournisseurs classent les caméras et les accessoires en deux catégories : industrielle et non industrielle (commerciale et résidentielle). Or, si les installations industrielles présentent des défis communs, vous ne pouvez pas les mettre toutes dans le même sac.

Entrez dans trois installations industrielles différentes et vous verrez trois réalités complètement différentes.

• A usine de transformation alimentaire gérer les lavages et les risques de contamination
• A scierie nécessitant une alimentation en temps réel de l’opérateur tout en luttant contre la poussière, les vibrations et les températures extrêmes
• A société minière gérer des opérations à distance sur des kilomètres d’infrastructures

L’inadéquation entre les besoins et les solutions vidéo coûte de l’argent et crée des angles morts. La vidéosurveillance industrielle ne fonctionne que si elle est conçue en fonction de l’environnement, des risques et des objectifs opérationnels d’une installation. Dans le cas contraire, elle devient un outil d’enregistrement passif qui recueille des images que personne n’utilise.

Voyons ce qu’il faut prendre en compte dans un environnement industriel.

1. Les appareils photo ne sont pas interchangeables

Les environnements industriels poussent le matériel à ses limites. La chaleur, l’humidité, les produits chimiques, la poussière et les vibrations dégradent rapidement les caméras commerciales standard. Le bon système commence par l’adaptation du type de caméra à l’environnement :

• Caméras en acier inoxydable pour les environnements hygiéniques ou corrosifs
• Caméras thermiques pour détecter les équipements en surchauffe et les risques d’incendie
• Caméras autonettoyantes pour les opérations poussiéreuses ou avec beaucoup de débris
• Caméras antidéflagrantes pour les zones dangereuses

Cependant, toutes les zones d’un établissement n’ont pas besoin de ces caméras spécialisées (ou du coût plus élevé qui les accompagne). C’est là qu’un système de caméra hybride industriel devient pertinent. La combinaison de plusieurs technologies de caméras permet aux établissements de surveiller à la fois les processus et les risques dans le même système.

2. L’équipement de soutien est plus important que vous ne le pensez

Les caméras attirent l’attention parce qu’elles sont les plus visibles. Cependant, l’infrastructure de soutien peut déterminer si le système fonctionne réellement. Il s’agit notamment des éléments suivants

• Moniteurs conçus pour des conditions de visibilité industrielle
• Des supports qui absorbent les vibrations et maintiennent le positionnement
• NVR ou un logiciel capable de gérer un enregistrement continu à haute résolution

Les supports bon marché ne protègent pas les caméras, les moniteurs mal choisis deviennent illisibles et les mauvaises solutions de stockage et d’interface entraînent des maux de tête par la suite. Chacun de ces problèmes réduit l’utilité du système.

Une installation bien conçue considère ces éléments comme faisant partie d’un système unique, et non comme des accessoires distincts.

3. Votre réseau peut faire ou défaire le système

La vidéo est gourmande en bande passante, et la vidéo industrielle l’est encore plus.

L’utilisation de caméras sur le même réseau que les systèmes d’entreprise ou les contrôles opérationnels crée des risques inutiles en raison de la congestion, de la latence et de l’exposition potentielle à la sécurité. C’est pourquoi, dans la plupart des environnements industriels, vous aurez besoin de :

• Réseau de caméras dédié
• Planification adéquate de la largeur de bande
• Segmentation claire des systèmes de technologie opérationnelle (OT)

La segmentation du réseau est un principe fondamental de la cybersécurité industrielle : si l’un de vos systèmes est attaqué, vous ne risquez pas de donner aux attaquants l’accès à l’ensemble de votre réseau.

Cette approche améliore également les performances. Si vous exécutez des opérations gourmandes en bande passante dans un service de votre établissement, une segmentation claire signifie que les autres systèmes peuvent fonctionner sans décalage ni interruption causés par d’autres secteurs.

Un partenaire expérimenté dans le domaine de la vidéosurveillance peut vous aider à définir les besoins dès le départ, afin que votre équipe informatique n’ait pas à se perdre en conjectures. A partir de calculs de la bande passante aux exigences PoE et à l’agencement de l’infrastructure, un partenaire de vidéosurveillance peut vous indiquer exactement la configuration dont votre installation a besoin.

4. Le placement des caméras est une stratégie de coût

L’un des plus grands mythes en matière de vidéosurveillance est que l’installation d’un plus grand nombre de caméras permet d’obtenir une meilleure couverture. C’est presque toujours faux : plus de caméras signifie généralement un coût plus élevé, plus de chevauchement et plus de complexité.

Les systèmes efficaces visent une couverture maximale avec un minimum de matériel. Cela nécessite une planification :

• Identification des zones de surveillance critiques
• Éliminer les angles morts
• Optimisation des angles et des chevauchements
• Planification du câblage et des points d’accès PoE

Chez Opticom Tech, nous ne vous recommandons jamais d’installer plus de caméras que vous n’en avez besoin. Nous ne sommes pas un simple vendeur de matérielNous sommes là pour vous aider à construire un système de vidéosurveillance qui réponde à vos besoins.

5. Stockage et gestion vidéo Définir l’utilisabilité

Tout système peut être configuré pour enregistrer des vidéos. Mais cette vidéo est-elle utilisable ? Pouvez-vous y accéder quand vous en avez besoin et sa qualité est-elle satisfaisante ?

C’est là que les décisions relatives au stockage et au logiciel de gestion vidéo (VMS) entrent en jeu et déterminent les performances quotidiennes du système :

• Durée de conservation des images
• La facilité avec laquelle les équipes peuvent rechercher et récupérer des clips
• Qui a accès et d’où
• Comment les vidéos sont-elles partagées entre les équipes et à l’extérieur de l’organisation ?

Ces décisions doivent refléter les flux de travail réels de votre établissement. Une installation qui effectue des audits de conformité n’a pas les mêmes besoins qu’une installation qui se concentre sur la surveillance opérationnelle en temps réel, et votre système doit être conçu en fonction de ces besoins.

6. Les opérations multisites modifient les besoins en matière de vidéosurveillance

Lorsque vous gérez plusieurs sites, les problèmes peuvent s’accumuler rapidement, surtout si vous n’avez pas une vue d’ensemble de toutes vos opérations.

Les opérations multi-sites doivent être gérées :

• Normalisation entre les différents sites
• Surveillance centralisée
• Accès cohérent aux données
• Infrastructure évolutive

De nombreux systèmes perdent de leur efficacité parce qu’ils sont conçus pour un seul établissement, puis étendus à plusieurs sites sans que l’on ait pris le temps de planifier l’expansion de manière stratégique. Une meilleure approche consiste à concevoir le système dès le départ, même si vous prévoyez d’ajouter des sites au fur et à mesure.

Nous avons écrit sur la façon dont les scieries normalisent la surveillance vidéo sur l’ensemble de leurs sites pour montrer ce que cela donne dans la pratique.

7. La maintenance ne doit pas dépendre du fournisseur

La plupart des acheteurs sous-estiment leurs besoins en matière de maintenance et se contentent d’appeler le fournisseur et d’attendre. Or, c’est ainsi que l’on construit un système fragile.

Les installations industrielles ont besoin de connaissances internes en matière de dépannage de base, d’une documentation claire et de la capacité d’ajuster le système en fonction des besoins.

Verrouillage des fournisseurs de vidéosurveillance Cela entraîne des retards et des coûts récurrents. Cela limite également la flexibilité lorsque le système doit évoluer. Travaillez avec un partenaire qui se concentre sur ce qui est le mieux pour vous afin de vous assurer que vous gardez le contrôle de votre système.

8. L’intégration est l’endroit où la valeur réelle se manifeste

La vidéosurveillance prend toute sa valeur lorsqu’elle améliore vos opérations au lieu de se contenter de surveiller passivement une installation pour en assurer la sécurité.

Il peut s’agir de

• Relier les caméras thermiques aux flux de travail de maintenance
• Utilisation des images pour la formation et l’examen des incidents
• S’assurer que les procédures de sécurité sont suivies de manière cohérente
• Identifier les goulets d’étranglement et les possibilités de gains d’efficacité

C’est pourquoi une solution de vidéosurveillance solution de vidéosurveillance hybride bien conçue est essentiel. Lorsqu’il est bien conçu, un système passe de l’observation passive au soutien opérationnel actif.

La vidéosurveillance est un problème d’ingénierie

Pour nous, la vidéosurveillance industrielle ne se résume pas à l’achat de caméras. Si vous souhaitez obtenir un retour sur investissement à long terme de la vidéosurveillance, vous avez besoin d’un système adapté à l’environnement, aux risques et au mode de fonctionnement de l’installation.

Vous ne savez pas comment choisir le système de vidéosurveillance qui répond aux besoins de votre établissement et qui est rentable ? Prenez rendez-vous pour discuter de la manière de construire un système qui apporte une valeur ajoutée et qui ne soit pas un simple centre de coûts.