Lorsqu’un équipement tombe en panne, qu’un problème de qualité survient ou que la production ralentit de manière inattendue, une question vient immédiatement à l’esprit : qu’est-ce qui s’est passé ? D’autres questions s’ensuivent : cela va-t-il se reproduire ? Faut-il y remédier ?

Dans les installations industrielles, trouver ces réponses peut constituer la partie la plus difficile de la résolution d’un problème. Qu’il s’agisse d’une scierie, d’une usine agroalimentaire, d’une exploitation minière, d’une usine de fabrication ou de toute autre installation industrielle, le dépannage repose souvent sur des informations limitées, des hypothèses éclairées ou l’attente que le problème se reproduise.

En réalité, certains des problèmes de production les plus coûteux sont aussi les plus difficiles à détecter. Ils surviennent de manière intermittente, se produisent dans des zones difficiles d’accès ou disparaissent avant que quiconque ait pu les examiner.

Un bon réglage de la caméra peut changer la donne.

Les systèmes de caméras de dépannage portables offrent aux installations un moyen plus rapide et plus pratique de diagnostiquer les problèmes, sans les coûts et les délais liés à l’installation de caméras fixes.

Le défi du dépannage

Les installations industrielles sont des environnements complexes où des centaines de composants en mouvement fonctionnent de concert. En cas de problème, les équipes de maintenance ont besoin d’informations précises pour en déterminer la cause profonde.

Parmi les cas de dépannage courants, on peut citer :

• Pannes de matériel
• Pannes mécaniques
• Défauts de qualité des produits
• Arrêts imprévus des machines
• Goulots d’étranglement dans les processus
• Incidents liés à la sécurité et quasi-accidents

Le problème, c’est que ces événements surviennent souvent sans crier gare.

Un équipement peut présenter un dysfonctionnement une fois tous les quelques quarts de travail. Une machine peut parfois fabriquer des produits défectueux. Une perturbation du processus peut ne durer que quelques secondes avant de se résoudre d’elle-même. Le temps que quelqu’un arrive pour enquêter, les indices — ainsi que les informations nécessaires pour résoudre le problème — ont disparu.

Les méthodes traditionnelles de dépannage ont leurs limites

Jusqu’à présent, lorsque les établissements avaient besoin d’avoir une vue d’ensemble d’un domaine problématique, ils optaient généralement pour l’une des différentes approches existantes, dont aucune n’était idéale.

Option 1 : Installer une caméra fixe

Les systèmes de caméras fixes offrent une excellente visibilité, mais ils ne sont pas toujours adaptés aux interventions ponctuelles.

L’installation d’une nouvelle caméra nécessite souvent :

• Pose de câbles
• Installation du matériel de fixation
• Configuration des connexions réseau
• Planification des interventions de maintenance ou des ressources des prestataires

Il en résulte un retard dans le dépannage et une augmentation des coûts. Pour un problème qui ne nécessiterait peut-être que quelques jours ou quelques semaines d’enquête, l’effort de mise en place peut être difficile à justifier.

Option 2 : Utiliser des appareils photo grand public

Nous avons constaté que certains établissements tentent de résoudre ce problème en utilisant des caméras grand public ou des caméras d’action (comme les GoPro). Bien que cela permette d’obtenir des séquences vidéo, cela pose souvent des difficultés supplémentaires :

• Capacité de stockage et autonomie limitées
• Difficultés à visionner les images en temps réel
• Récupération et examen manuels des fichiers
• Problèmes de fiabilité dans les environnements industriels

Au lieu de faciliter le dépannage, ces solutions peuvent alourdir la charge de travail des équipes de maintenance.

Option 3 : Désigner une personne chargée de superviser le processus

L’approche la plus coûteuse consiste sans doute à affecter un employé à la surveillance d’une zone donnée dans l’attente de la survenue du problème. Cette méthode est couramment utilisée lorsque les problèmes sont intermittents ou difficiles à reproduire.

Malheureusement, cela pose plusieurs problèmes :

• Coûts de main-d’œuvre
• Le personnel est détourné de tâches à plus forte valeur ajoutée
• Il se peut que des événements rares ne se produisent pas pendant les périodes d’observation
• L’observation humaine peut passer à côté de détails essentiels
• Le rapport repose sur une interprétation humaine

Les équipes de maintenance n’ont ni le temps ni les effectifs nécessaires pour demander à des employés de surveiller un processus pendant des jours (voire des semaines) dans l’espoir qu’un problème survienne.

Une meilleure option : kit de caméra de dépannage portable

Le kit de caméra de dépannage portable offre une solution plus efficace. Au lieu d’installer des infrastructures permanentes ou de recourir à des appareils grand public temporaires, les établissements peuvent déployer un système de caméras spécialement conçu à cet effet, exactement là où la surveillance est nécessaire.

Le principe est simple. Lorsqu’un problème doit faire l’objet d’une enquête :

1. Placez la ou les caméras portables dans la zone concernée
2. Placez l’écran du kit à un endroit pratique pour surveiller l’apparition du problème
3. Commencez à filmer dès maintenant

Notre kit est doté de caractéristiques qui le rendent véritablement portable. Choisissez fixation magnétique Pour des raisons de sécurité, fixez les caméras aux équipements ou aux éléments de structure sans percer. A batterie portable élimine le besoin d’une alimentation filaire. La mise en réseau sans fil permet de transmettre les flux vidéo là où ils doivent aller sans avoir besoin d’un accès réseau câblé.

La mise en place rapide permet au personnel de maintenance et d’exploitation d’observer le processus sans avoir à effectuer de travaux d’installation importants. De plus, une fois le problème diagnostiqué, le kit peut être réutilisé pour le prochain projet de dépannage.

Identifier les problèmes difficiles à reproduire

L’un des principaux avantages d’un système de caméra de dépannage portable réside dans sa capacité à enregistrer des événements intermittents qui peuvent se produire une fois par équipe, lors du démarrage ou de l’arrêt, dans des conditions de fonctionnement spécifiques ou à des intervalles aléatoires.

En l’absence de preuves vidéo, les équipes de maintenance se basent souvent sur les descriptions ou les suppositions des opérateurs. Or, la vidéo fournit des informations objectives.

Au lieu de se demander « Que pensez-vous qu’il se soit passé ? », les équipes peuvent visionner les enregistrements et déterminer précisément à quel moment l’incident s’est produit, quels équipements étaient concernés, ce qui s’est passé, si un élément particulier a conduit à l’incident, et bien plus encore. Ces informations objectives permettent d’accélérer l’analyse des causes profondes et contribuent à prévenir la répétition des défaillances.

Les enregistrements vidéo peuvent également être transmis aux fabricants d’équipements afin de leur fournir exactement ce dont ils ont besoin pour comprendre et diagnostiquer un problème sur leur machine. Finies les interventions coûteuses sur site ou les arrêts de production pour effectuer des diagnostics.

Des réponses plus rapides, des coûts réduits

Au fond, le dépannage consiste à réduire l’incertitude. Chaque heure passée à essayer de déterminer l’origine d’un problème est une heure pendant laquelle les équipes de production, de maintenance et de direction travaillent sans avoir de réponse.

Les caméras de dépannage portables permettent aux services techniques de réduire ce délai en fournissant des preuves visuelles directes de ce qui se passe au cours du processus.

Au lieu d’investir dans des installations de caméras permanentes pour des enquêtes ponctuelles, de recourir à du matériel grand public ou d’affecter du personnel à la surveillance de ces équipements pendant de longues périodes, les établissements peuvent déployer une solution de dépannage dédiée là où elle est le plus nécessaire à tout moment.

Il en résulte un diagnostic plus rapide, une analyse plus efficace des causes profondes, une réduction des temps d’arrêt et des décisions de maintenance mieux fondées.

Pour les installations industrielles qui cherchent à améliorer leur fiabilité et leurs performances opérationnelles, la possibilité d’ajouter rapidement une surveillance vidéo là où des problèmes surviennent peut constituer l’un des outils de dépannage les plus précieux qui soient. Pensez-vous que cela pourrait être utile à votre installation ? Demandez un devis ou envoyez-nous vos questions.